Servicios Marketing
Ultima actualizacion: 10 de septiembre de 2026
Servicios Marketing desarrolla, integra y opera sistemas de atencion y respuesta automatizada sobre WhatsApp Business Platform, Messenger e Instagram. El servicio se presta a negocios que desean atender consultas y tomar pedidos por esos canales.
El servicio incluye la configuracion del sistema, su conexion con las plataformas de Meta, la operacion de la infraestructura y el soporte al negocio contratante.
El servicio esta dirigido a negocios formalmente constituidos o a personas que realizan actividad comercial, mayores de edad. No esta dirigido a menores de 18 anios.
Las respuestas iniciales las genera un sistema automatizado a partir de la informacion que el negocio contratante proporciona. Ese sistema puede equivocarse o quedarse sin respuesta ante una consulta que no esta contemplada en su configuracion.
Por eso, y de forma expresa:
El servicio se presta sobre infraestructura propia y sobre plataformas de terceros, entre ellas las de Meta. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros, cambios en las politicas o en las interfaces de las plataformas, o suspensiones aplicadas por Meta a una cuenta o a un numero.
Servicios Marketing no responde por el contenido comercial que el negocio contratante decide publicar ni por el cumplimiento de las ventas que ese negocio realiza. La relacion de compraventa se establece entre el negocio y su comprador.
Tampoco responde por perdidas derivadas de suspensiones, restricciones o cambios aplicados por Meta a las cuentas, numeros o aplicaciones involucradas, ni por el uso que el negocio contratante haga del sistema en contra de estos terminos o de las politicas de las plataformas.
Servicios Marketing puede suspender el servicio, sin responsabilidad, si detecta un uso que infrinja las politicas de Meta, la normativa aplicable o estos terminos, o si ese uso pone en riesgo la continuidad del servicio para otros negocios.
El tratamiento de datos personales se rige por la Politica de Privacidad, que forma parte de estos terminos.
Estos terminos pueden actualizarse. La fecha de la ultima version figura al inicio de esta pagina.
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima.